Temos um novo chat para você se comunicar com os colegas! 

Depois de compreender as necessidades dos usuários para que conseguissem se comunicar dentro do SocialBase, tendo maior produtividade e eficiência na comunicação, desenvolvemos um chat dentro da plataforma para versão web. 

Funcionalidades do chat

Dentro das conversas, você é capaz de:

• Editar ou excluir mensagens enviadas;
• Alterar o seu status no chat;
• Favoritar mensagens;
• Favoritar contatos e grupos;
• Criar grupos; 
• Pesquisar informações dentro de uma conversa;
• Pesquisar por colaboradores;
• Enviar mídias como: arquivos .PDF, .PNG, .MP4, entre outros;
• Enriquecer as mensagens com GIFs e emojis;
• Apagar conversas inteiras.

Dúvidas sobre a integração com o RocketChat

Se você utilizou o RocketChat, saiba que chat da SocialBase foi criado para melhorar a experiência de comunicação instantânea. E portanto, a integração com RocketChat está sendo descontinuada.

Por se tratarem de produtos diferentes, não haverá migração dos dados do RocketChat para o chat da SocialBase.

Caso você queira o backup dos dados armazenados no RocketChat ou quiser ter acesso para simples visualização de informações já trocadas em conversas, mande um email para o nosso suporte requisitando: suporte@socialbase.com.br.

--

Esperamos que sua empresa se beneficie ainda mais da plataforma SocialBase e possa se comunicar com maior eficiência e rapidez com o novo chat!

Se você encontrar algum problema ou tiver dificuldades de uso e outras dúvidas, não deixe de enviar uma mensagem para o nosso suporte: suporte@socialbase.com.br