Temos um novo chat para você se comunicar com os colegas!
Depois de compreender as necessidades dos usuários para que conseguissem se comunicar dentro do SocialBase, tendo maior produtividade e eficiência na comunicação, desenvolvemos um chat dentro da plataforma para versão web.
Funcionalidades do chat
Dentro das conversas, você é capaz de:
- Editar ou excluir mensagens enviadas;
- Alterar o seu status no chat;
- Favoritar mensagens;
- Favoritar contatos e grupos;
- Criar grupos;
- Pesquisar informações dentro de uma conversa;
- Pesquisar por colaboradores;
- Enviar mídias como: arquivos .PDF, .PNG, .MP4, entre outros;
- Enriquecer as mensagens com GIFs e emojis;
- Apagar conversas inteiras.
Dúvidas sobre a integração com o RocketChat
Se você utilizou o RocketChat, saiba que chat da SocialBase foi criado para melhorar a experiência de comunicação instantânea. E portanto, a integração com RocketChat está sendo descontinuada.
Por se tratarem de produtos diferentes, não haverá migração dos dados do RocketChat para o chat da SocialBase.
Caso você queira o backup dos dados armazenados no RocketChat ou quiser ter acesso para simples visualização de informações já trocadas em conversas, mande um email para o nosso suporte requisitando: suporte@socialbase.com.br.
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Esperamos que sua empresa se beneficie ainda mais da plataforma SocialBase e possa se comunicar com maior eficiência e rapidez com o novo chat!
Se você encontrar algum problema ou tiver dificuldades de uso e outras dúvidas, não deixe de enviar uma mensagem para o nosso suporte: suporte@socialbase.com.br
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